Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 21 lipca 2026

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu e-akom.pl jest zespół e-AKOM. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail kontakt@e-akom.pl.

2. Jakie dane przetwarzamy

W związku z korzystaniem z serwisu przetwarzamy dane przekazane dobrowolnie w formularzu kontaktowym (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, temat i treść zapytania, rola w placówce) oraz dane zbierane automatycznie za pomocą plików cookie i narzędzi analitycznych (m.in. adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane o ruchu na stronie).

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie i przygotowania prezentacji lub kalkulacji dotyczącej systemu e-AKOM (art. 6 ust. 1 lit. b RODO — działania zmierzające do zawarcia umowy) oraz w celach analitycznych i statystycznych pozwalających ulepszać serwis (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes administratora).

4. Formularz kontaktowy i podmioty przetwarzające

Formularz kontaktowy na stronie obsługiwany jest przez zewnętrznego dostawcę usług formularzy, Basin (Basin Notify LLC, Stany Zjednoczone), na podstawie zawartej z nim umowy powierzenia przetwarzania danych oraz odpowiednich mechanizmów transferu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (standardowe klauzule umowne). Formularz zabezpieczony jest mechanizmem reCAPTCHA (Google LLC), którego zadaniem jest ochrona przed zgłoszeniami generowanymi automatycznie.

5. Pliki cookie i Google Analytics

Serwis wykorzystuje pliki cookie oraz narzędzie Google Analytics 4 (statystyki ruchu i zachowań użytkowników na stronie). Dane gromadzone przez to narzędzie mają charakter zagregowany i nie pozwalają na bezpośrednią identyfikację użytkownika. Narzędzie analityczne uruchamiane jest wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze cookie — do momentu wyrażenia zgody pozostaje wyłączone. Zgodę można w każdej chwili wycofać, zmieniając ustawienia przeglądarki lub usuwając zapisane pliki cookie.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz administratora usługi hostingowe (w tym Microsoft — infrastruktura Microsoft Azure na terenie Unii Europejskiej), formularzowe (Basin) oraz analityczne (Google LLC), wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych powyżej celów i na podstawie zawartych z nimi umów powierzenia przetwarzania danych.

7. Okres przechowywania danych

Dane kontaktowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji zapytania oraz, w razie nawiązania współpracy, przez okres jej trwania i czas wymagany przepisami prawa. Dane zbierane przez pliki cookie przechowywane są przez okres wynikający z ustawień poszczególnych narzędzi, nie dłużej jednak niż 26 miesięcy.

8. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszej polityki prywatności oraz przetwarzania danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem kontakt@e-akom.pl.