System w pigułce
Czym jest e-AKOM?
e-AKOM to autorski, mobilny system zarządzania oddziałem szpitalnym. Cyfryzuje i automatyzuje wewnętrzne ścieżki komunikacyjne personelu medycznego — od zlecania badań i procedur, przez koordynację bloku operacyjnego, aż po zarządzanie sytuacjami kryzysowymi. System działa w chmurze (model SaaS): dane i aplikacja znajdują się na serwerach Microsoft Azure na terenie Unii Europejskiej, a nie na komputerach szpitala — placówka nie ponosi kosztów zakupu ani utrzymania własnych serwerów.
Infrastruktura sprzętowa
Pula dedykowanych urządzeń, nie prywatne telefony
W ramach wdrożenia oddział otrzymuje pulę dedykowanych, fabrycznie skonfigurowanych smartfonów i tabletów. Liczba urządzeń celowo przewyższa maksymalną obsadę dyżurową, tworząc bufor bezpieczeństwa na wypadek awarii lub rozładowania sprzętu. Urządzenia nie są przypisywane personalnie — przechodzą między pracownikami podczas zdawania zmian.
Flotą zarządzamy przez platformę Scalefusion (MDM) — jeden panel zamiast dziesiątek telefonów w rękach: zdalna konfiguracja i aktualizacje, tryb kiosku ograniczający urządzenie do aplikacji e-AKOM, geofencing i lokalizacja sprzętu, a w razie kradzieży lub zagubienia — natychmiastowa, zdalna blokada albo czyszczenie urządzenia.
Logowanie i role
Karta zbliżeniowa zamiast haseł
Dostęp do systemu odbywa się przez przyłożenie osobistej karty zbliżeniowej — bez haseł tekstowych. Logowanie odbywa się w oparciu o kryptograficzne uwierzytelnienie typu wyzwanie–odpowiedź: karta nie przekazuje wprost swojej zawartości, a serwer i urządzenie wspólnie potwierdzają tożsamość pracownika przy każdej sesji, co w praktyce eliminuje ryzyko skopiowania karty. Zgubioną lub skradzioną kartę administrator dezaktywuje zdalnie w kilka minut, a pracownik otrzymuje nową tożsamość cyfrową.
System automatycznie dostosowuje interfejs i zakres uprawnień do roli zalogowanego użytkownika:
Lekarz
Zlecenia, procedury medyczne, zgłoszenie do bloku operacyjnego.
Pielęgniarka
Realizacja akcji, odbieranie zleceń, alerty.
Sekretarka
Zarządzanie pacjentami, procedury wypisowe.
Kierownik Oddziału
Panel audytowy, rejestry alarmów, dostępność łóżek.
Kierownik Bloku Operacyjnego
Kalendarz operacji, statusy zabiegów, przypomnienia dla personelu.
Dwa tryby pracy
Integracyjny na co dzień, specjalny w przygotowaniu
Tryb integracyjny
Standardowe funkcjonowanie w pełnej integracji z infrastrukturą szpitalną, przez sieć Wi-Fi placówki lub inne zatwierdzone połączenie. Tak działa e-AKOM dziś, na każdym wdrożeniu.
W przygotowaniu
Tryb specjalny
Pracujemy nad trybem dedykowanym na wypadek awarii sieci placówki, cyberataku lub innego zdarzenia kryzysowego — niezależna łączność (własne karty SIM) i zdolność rozsyłania krytycznych komunikatów niezależnie od stanu infrastruktury szpitala. Funkcja jest w aktywnym rozwoju i zaplanowana na jeden z najbliższych release'ów, nie jest jeszcze dostępna produkcyjnie.